PURUK CAHU, Lintasnusantara24.com – Wakil Ketua I DPRD Murung Raya, Dina Maulidah, menyarankan agar Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Danum Pomolum membuka layanan pengaduan secara online. Langkah ini dinilai penting untuk mempermudah masyarakat menyampaikan keluhan terkait distribusi air bersih, khususnya di Kota Puruk Cahu.
“Saya sarankan Perumda Danum Pomolum membuat layanan pelaporan online, misalnya dengan membuka akun media sosial. Itu akan memudahkan masyarakat sekaligus bagi pihak perusahaan sendiri,” ujar Dina, Selasa (15/7/2025).
Menurutnya, media sosial saat ini sudah menjadi sarana yang mudah diakses hampir semua kalangan. Dengan adanya layanan digital, Perumda akan lebih terbuka terhadap masukan, keluhan, maupun kritik, demi peningkatan kualitas pelayanan. “Kita harus bisa menerima kritik untuk meningkatkan layanan, karena keluhan air bersih di Murung Raya, khususnya Puruk Cahu, sampai sekarang masih cukup banyak,” tambahnya.
Politisi PKB ini juga berharap agar Direktur Perumda Danum Pomolum yang baru dilantik segera mengambil langkah nyata, seperti penataan jaringan pipa, sistem pelanggan, hingga pemeriksaan instalasi di lapangan. “Pengecekan kondisi pipa yang mengalir ke rumah warga sangat penting dilakukan,” tegasnya.
Dina menilai peningkatan layanan air bersih merupakan pekerjaan besar yang membutuhkan komitmen, kerja keras, dan dukungan semua pihak. Ia menekankan bahwa peran aktif masyarakat juga sangat dibutuhkan. “Jika ada semangat bersama, permasalahan ini pasti bisa diselesaikan secara bertahap,” tutupnya.
Tags
DPRD MURUNG RAYA